Cazul femeii batute de soferul unui microbuz in autogara din Zalau, pe data de 25 aprilie 2019, desi avea un copil de mana si un bebelus in brate, revine in actualitate. Libertatea a publicat convorbirile purtate de tanara mama cu cei de la 112, unde sunase dupa ajutor.
Florica Moldovan avea un copil de mana si un bebelus in brate cand barbatul a inceput s-o loveasca cu o coada de mop pana ce aceasta s-a rupt, dar nici asa nu s-a oprit.
Dupa aceasta scena, femeia a sunat la 112, dar operatoarea care a preluat apelul a inceput sa tipe si sa o jigneasca pe victima, iar convorbirea s-a incheiat cu un blestem.
Convorbirea dintre operatoarea STS si victima
Florica: Alo, buna ziua. As vrea sa vina politia, doamna, un sofer de-aicea mi-o omorat copilul aicea cu matura.
Operator 112: Alo, tu femeie, tu esti nebuna? Esti cu capul? Spune-mi in ce localitate te afli. …
Operator 112: Tu femeilor, tu femeilor, tu, voi sunteti toate cu capul acolo? De ce urlati in halul asta ca nu intelege nimeni ce vreti.
Florica: Da mi-o lovit copilul, doamna!
Operator 112: Tu femeie, eu te-am intrebat daca ii trebe ambulanta! Florica: Nu-i trebe, nu-i trebe.
Operator 112: Femeie, esti in autogara din Zalau? Repet intrebarea.
Mandra: Da, doamna.
Operator 112: Vorbeste la politie ca vorbiti ca ciorile.
Mandra: (vanzatoare de flori): Bine ca vorbim ca ciorii, ca ciorii vorbim.
Operator 112: Trasni-v-ar! Du-te dreacu!
Politist: Ce urgenta ai? Lasa-ma cu povestile! …
Operator 112: Incheie cu tigania asta si nu mai urla!
In urma sesizarilor presei, STS a asigurat ca institutia va lua cele mai drastice masuri in acest caz si condamna ferm atitudinea si limbajul operatoarei care a preluat cazul.
La nivelul institutiei a inceput cercetarea privind modul de gestionare a apelului de catre operatoare, care pe perioada cercetarii nu va mai opera in Centrul unic pentru apeluri de urgenta.
